PCやスマートフォン一つで何でも購入できるネット通販は私たちの生活になくてはならないものになりました。最近はお仏壇やお仏具、お位牌もネットで購入する方もいるようです。当店にご来店いただくお客様の中にも「通販の方が安いし、便利よね？」と仰る方もいらっしゃいますが、お店にご来店いただきご購入することの利点をご説明すると皆様ご納得され、「やっぱりお店で選んだ方が安心ね」というお声をいただきます。
クリック一つで自宅まで配達してくれる便利なネット通販ですが、お仏壇やお位牌の購入には注意するべき点がございますのでご紹介いたします。
1.インターネット店舗はなくなってしまうリスクがある 実店舗よりも出店しやすいインターネット店舗は撤退もしやすいため、購入品の修理を依頼しようと思ったらもうお店がなくなっていた、という話を聞きます。
2. 実物をみることができない ネット通販の最大のリスクは商品を自分の目で見て確認してから購入することができないという点です。最近はアプリでの加工など写真の技術向上に伴い、実際よりも美しい写真を掲載し、実際に商品を手にした時は「思っていたのと違った」こともあります。
３. 修理や返品を依頼する時もご自身で商品の梱包をする必要がある お仏壇やお位牌はとてもデリケートなものです。お仏壇は大きく、重量も重いですが、ご自身で傷がつかないように丁寧に梱包し、返送しなければなりません。
４. お仏壇の電球交換やお仏具の不具合などちょっとした修理・交換もご自身で対応いただくことになる お仏壇のLED電球は電気屋さんに置いていないものが多いですが、当店のような仏壇専門店には電球のご用意がありますのですぐに交換いただけます。またちょっとした不具合などにもご希望があればすぐにご自宅に伺い、対応させていただきますが、ネット通販ですとこういったサービスが受けられないことが多いです。
5. お客様お問合せの電話もなかなかつながらない？ お問合せ窓口に何度電話してもなかなかつながらなかったということもよくあるようです。
便利で簡単に購入できるネット通販ですが、代々受け継いでいく大切なお仏壇やお位牌のご購入には以上のような注意点・リスクを考えた方が安心です。
当店では常時５０本以上のお仏壇を展示しておりますので実際にお客様の目で見ていただき、お選び頂けます。また、ご購入時はご自宅に無料で配達いたします（お買い換えの場合古いお仏壇を無料でお引き取り致します）。電球の交換や仏具の不具合・修理のお問合せ・ご質問ご不明点にもいつでもご対応致します。専門店ならではのサービスで安心してお求めいただけますので皆様のご来店をお待ちしております。